Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu unseren Teamevents, Buchungsprozessen und Leistungen. Sollte Ihre Frage nicht dabei sein, kontaktieren Sie uns gerne!

📋 Allgemeine Fragen

Was macht anydoors besonders im Vergleich zu anderen Event-Anbietern?

anydoors bringt über 20 Jahre Erfahrung im Bereich Teamevents und GPS-Rallyes mit. Wir haben über 100.000 Teilnehmer begeistert und bieten deutschlandweit sowie in Europa maßgeschneiderte Events für Gruppen von 10 bis 500 Personen. Unsere Events werden von erfahrenen Teamtrainern durchgeführt und können individuell an Ihre Unternehmensziele angepasst werden.

Als Full-Service-Anbieter übernehmen wir auf Wunsch auch die Organisation von Location, Catering und Rahmenprogramm – alles aus einer Hand.

In welchen Städten bietet anydoors Events an?

Wir sind deutschlandweit und in ausgewählten europäischen Städten aktiv. Zu unseren Hauptstandorten gehören Hamburg, Berlin, München, Frankfurt, Köln, Stuttgart, Leipzig, Dresden und viele weitere Städte. Auch in Amsterdam, Prag, Salzburg und Innsbruck führen wir regelmäßig Events durch.

Grundsätzlich gilt: Wir kommen dorthin, wo Sie uns brauchen – in ganz Deutschland und Europa!

Können Events auch virtuell oder hybrid durchgeführt werden?

Ja! Wir bieten auch virtuelle Teamevents an, die speziell für Remote-Teams entwickelt wurden. Diese fördern den Zusammenhalt und die Kommunikation auch über Distanz. Hybride Formate, bei denen ein Teil der Gruppe vor Ort und ein anderer Teil online teilnimmt, sind ebenfalls möglich.

Sind die Events mehrsprachig verfügbar?

Ja, viele unserer Events können auf Deutsch und Englisch durchgeführt werden. Bei internationalen Teams passen wir die Sprache flexibel an. Sprechen Sie uns einfach an!

📅 Buchung & Ablauf

Wie läuft eine Buchung bei anydoors ab?

Der Buchungsprozess in 5 Schritten:

  1. Anfrage: Kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular, per E-Mail oder Telefon
  2. Beratung: Wir besprechen Ihre Ziele, Wünsche und Rahmenbedingungen (Gruppengröße, Datum, Budget)
  3. Angebot: Innerhalb von 24-48 Stunden erhalten Sie ein individuelles Angebot
  4. Buchung: Nach Ihrer Bestätigung senden wir eine schriftliche Auftragsbestätigung
  5. Event-Durchführung: Wir kümmern uns um die komplette Organisation und Durchführung

Welche Informationen benötigen Sie für ein Angebot?

Für ein passgenaues Angebot sind folgende Informationen hilfreich:

  • Gewünschtes Event-Format (z.B. GPS-Rallye, Highland Games, etc.)
  • Anzahl der Teilnehmer
  • Gewünschter Termin und Zeitraum
  • Stadt/Region oder bevorzugte Location
  • Besondere Wünsche oder Unternehmensziele
  • Budget-Rahmen (optional, aber hilfreich)

Wie weit im Voraus sollte ich buchen?

Wir empfehlen eine Buchung mindestens 4-6 Wochen im Voraus, besonders für größere Gruppen oder in der Hochsaison (Mai-September). Kurzfristige Buchungen sind nach Verfügbarkeit ebenfalls möglich – sprechen Sie uns einfach an!

Können Events in bestehende Tagungen oder Konferenzen integriert werden?

Ja, absolut! Unsere Events lassen sich perfekt in Tagungen, Konferenzen oder Offsite-Meetings integrieren. Wir stimmen Dauer und Ablauf flexibel auf Ihr Programm ab.

💰 Preise & Zahlung

Was kostet ein Event bei anydoors?

Die Preise variieren je nach Event-Format, Teilnehmerzahl, Dauer und Zusatzleistungen. Unsere Events beginnen bei ca. €69 pro Person (z.B. GPS-Rallye). Umfangreichere Events wie Highland Games oder XXL-Kettenreaktionen liegen zwischen €89 und €169 pro Person.

Alle Preise verstehen sich zzgl. MwSt. Ein individuelles Angebot erstellen wir gerne kostenlos und unverbindlich für Sie.

Wie sind die Zahlungsbedingungen?

Nach Vertragsschluss wird eine Anzahlung von 50% fällig. Die Restzahlung ist 14 Tage vor dem Event zu leisten. Bei Erstkunden kann eine Vorauszahlung von 100% verlangt werden. Zahlung ist per Rechnung/Überweisung möglich.

Details finden Sie in unseren AGB.

Gibt es steuerliche Freibeträge für Betriebsveranstaltungen?

Ja! Betriebsveranstaltungen sind bis zu einem Freibetrag von 110 Euro brutto pro Mitarbeiter und Veranstaltung steuerfrei (Stand 2025). Sie können bis zu zwei solcher Veranstaltungen pro Jahr durchführen.

Wichtig: Der Freibetrag gilt nur, wenn die Veranstaltung allen Mitarbeitern offensteht und dem Betriebsklima dient. Sprechen Sie im Zweifelsfall mit Ihrem Steuerberater.

👥 Teilnehmer & Gruppengröße

Für welche Gruppengrößen sind die Events geeignet?

Unsere Events sind für Gruppen von 10 bis 500 Personen konzipiert. Die Mindestteilnehmerzahl liegt in der Regel bei 10 Personen. Kleinere Gruppen können teilnehmen, zahlen jedoch eine Pauschale für 10 Teilnehmer.

Bei besonders großen Gruppen (über 100 Personen) teilen wir die Teilnehmer in mehrere Teams auf, sodass alle aktiv eingebunden sind.

Kann ich die Teilnehmerzahl nachträglich ändern?

Erhöhung: Jederzeit gegen Aufpreis möglich, sofern organisatorisch machbar.

Reduzierung:

  • Bis zu 10% Reduzierung: Kostenfrei bis 8 Tage vor dem Event
  • Mehr als 10% Reduzierung: Gestaffelte Gebühren (30-80% je nach Vorlaufzeit)

Details finden Sie in unseren AGB unter § 5.

Wie gehen Sie mit unterschiedlichen Fitness-Leveln um?

Unsere Events bieten verschiedene Schwierigkeitsstufen und Teilnahmeoptionen. Niemand muss Höchstleistungen vollbringen – es geht um Teamwork, Spaß und gemeinsame Erlebnisse. Wir achten darauf, dass alle Teilnehmer entsprechend ihrer Fähigkeiten eingebunden werden.

Bei Events mit körperlichen Anforderungen (z.B. Highland Games, Bogenschießen) gibt es immer auch weniger fordernde Aufgaben und Rollen.

Müssen Teilnehmer an Teambuilding-Events teilnehmen?

Unsere Philosophie: "Jeder kann, keiner muss!"

Die Teilnahme an Teambuilding-Maßnahmen ist grundsätzlich freiwillig. Arbeitgeber können Mitarbeiter nicht zur Teilnahme verpflichten, sofern es sich nicht um arbeitsvertraglich festgelegte Schulungen handelt. Unsere Erfahrung zeigt: Freiwillige Teilnahme führt zu deutlich besseren Ergebnissen!

🌦️ Wetter & Sicherheit

Was passiert bei schlechtem Wetter?

Leichter Regen hält uns nicht auf! Wir haben Regenponchos dabei und viele unserer Outdoor-Events machen auch bei wechselhaftem Wetter Spaß.

Bei extremen Wetterbedingungen (Unwetter, Sturm, etc.) behalten wir uns Programmänderungen vor oder bieten kostenfreie Schlechtwetter-Alternativen an (sofern keine Fremdleistungskosten entstehen).

Wetterbedingte Absagen durch den Kunden sind nur bei akuter Gefährdung der Teilnehmer möglich. Details regeln unsere AGB § 3.

Wie ist die Sicherheit bei den Events gewährleistet?

Ihre Sicherheit hat oberste Priorität:

  • Erfahrene Trainer: Alle Teamer sind geschult und zertifiziert
  • Sicherheitsbriefings: Vor jedem Event werden Sicherheitshinweise gegeben
  • Geprüftes Equipment: Alle Materialien werden regelmäßig gewartet
  • Versicherungsschutz: Veranstalter-Haftpflichtversicherung vorhanden
  • Erste Hilfe: Erste-Hilfe-Equipment ist immer vor Ort

🔄 Stornierung & Umbuchung

Welche Stornierungsbedingungen gelten?

Sie können jederzeit stornieren. Es gelten folgende Gebühren:

  • Mehr als 6 Monate vorher: 25% des Gesamtpreises
  • 6-3 Monate vorher: 50% des Gesamtpreises
  • 3 Monate bis 3 Wochen vorher: 75% des Gesamtpreises
  • Weniger als 3 Wochen vorher: 100% des Gesamtpreises

Tipp: Sie können einen Ersatztermin oder eine Ersatzgruppe stellen – dann entfallen die Stornogebühren (ggf. fallen Umprogrammierungskosten an).

Vollständige Details in unseren AGB § 6.

Kann ich das Event auf einen anderen Termin verschieben?

Ja, Umbuchungen sind nach Verfügbarkeit möglich. Wenn Sie rechtzeitig (mindestens 4 Wochen im Voraus) Bescheid geben, versuchen wir eine kostenfreie Umbuchung zu ermöglichen. Bei kurzfristigen Umbuchungen können Gebühren anfallen.

📸 Fotos & Datenschutz

Werden bei den Events Fotos gemacht?

Ja, wir erstellen während des Events Foto- und Videoaufnahmen zur Dokumentation. Diese stellen wir Ihnen nach dem Event für 14 Tage in einer passwortgeschützten Online-Galerie zur Verfügung. Sie können die Fotos herunterladen und für interne Zwecke nutzen.

Die Verwendung von Fotos für Marketing-Zwecke durch anydoors erfolgt nur mit Ihrer Zustimmung. Sie sind verantwortlich für die Einholung der Einwilligungen Ihrer Teilnehmer gemäß DSGVO.

Wie gehen Sie mit meinen Daten um?

Wir nehmen Datenschutz sehr ernst und halten alle DSGVO-Vorgaben ein. Ihre Daten werden ausschließlich zur Durchführung des Events verwendet und nicht an Dritte weitergegeben (außer an notwendige Partner wie Caterer oder Locations zur Event-Abwicklung).

Alle Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.


Ihre Frage war nicht dabei?

Kein Problem! Kontaktieren Sie uns – wir helfen gerne weiter.

Jetzt Anfrage senden 📞 0335 2762 888-0